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Aviso de uso de datos

Última actualización: 30 de junio de 2026

Este documento explica de forma transparente cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos los datos a través de nuestro sitio web, el formulario de contacto y nuestros canales de mensajería, incluyendo WhatsApp Business. Complementa nuestro Aviso de Privacidad Integral.

1. Qué datos recopilamos

Que usted nos da: nombre, empresa, correo, teléfono/WhatsApp y el contenido de su mensaje.
Automáticos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y datos de cookies/estadísticas de uso.

2. Para qué usamos los datos

Responder a sus solicitudes y darles seguimiento.
Operar, mantener y mejorar el sitio y nuestros servicios.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y de seguridad.
Con su consentimiento, enviarle comunicaciones comerciales (puede darse de baja cuando quiera).

No vendemos sus datos personales. No los usamos para fines distintos a los aquí descritos sin informárselo.

3. WhatsApp Business y Meta

Cuando usted nos contacta mediante el botón de WhatsApp, su mensaje y número son procesados a través de la plataforma de WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.) para permitir la comunicación. El tratamiento de sus datos por parte de Meta se rige también por las políticas de privacidad de WhatsApp/Meta. Nosotros usamos esa información únicamente para atender su solicitud y darle seguimiento comercial.

4. Cookies y estadísticas

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y, en su caso, cookies de estadística para entender cómo se usa la página. Puede gestionarlas o bloquearlas desde su navegador.

Tipo	Propósito
Necesarias	Funcionamiento básico y seguridad del sitio.
Estadísticas	Medir visitas y mejorar el contenido (de forma agregada).

5. Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar (alojamiento en Google Cloud, mensajería de WhatsApp/Meta y el proveedor del formulario de contacto), bajo el principio de mínimo necesario, y con autoridades cuando la ley lo exija.

6. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables; después se eliminan o anonimizan.

7. Sus controles

Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), así como la baja de comunicaciones, escribiendo a info@skyshield-security.com. Vea el detalle en el Aviso de Privacidad.